Najczęściej zadawane pytania

Jaka jest Państwa polityka zwrotów?

Chcemy, aby byli Państwo w pełni zadowoleni z zakupu. Jeśli nie są Państwo zadowoleni z zamówienia, mogą Państwo skontaktować się z naszym zespołem wsparcia w ciągu 30 dni od otrzymania produktu.

Przedmiot musi być nieużywany i w oryginalnym stanie. Nasz zespół przeprowadzi Państwa przez proces zwrotu i pomoże znaleźć najlepsze rozwiązanie.

Jakie formy płatności akceptujecie?

Akceptujemy wszystkie główne metody płatności, aby Twoje zakupy były proste i bezpieczne.

Możesz zapłacić za pomocą:

  • Kart kredytowych i debetowych (Visa, Mastercard, American Express)
  • PayPal
  • Innych bezpiecznych opcji płatności dostępnych przy kasie

Wszystkie płatności są przetwarzane przez bezpieczne i zaufane systemy płatnicze w celu ochrony Twoich danych.

Czy mogę zmodyfikować lub anulować zamówienie po jego złożeniu?

Zamówienia realizujemy szybko, aby zapewnić sprawną dostawę. Jeśli chcesz wprowadzić zmiany lub anulować zamówienie, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia klienta jak najszybciej po złożeniu zamówienia.

Po przetworzeniu lub wysłaniu zamówienia, wprowadzenie zmian lub anulowanie może nie być możliwe.

Czy wysyłacie za granicę?

Tak, wysyłamy nasze produkty do klientów na całym świecie. Czas dostawy może się różnić w zależności od lokalizacji i wybranej metody wysyłki.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz informacje o śledzeniu, dzięki czemu będziesz mógł monitorować przesyłkę aż do jej dostarczenia.

Jak długo trwa wysyłka?

Czas dostawy może się różnić w zależności od Twojej lokalizacji. Większość zamówień jest dostarczana w ciągu 7–15 dni roboczych od przetworzenia.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia, dzięki czemu będziesz mógł łatwo monitorować postępy dostawy.

Czy oferujecie darmową wysyłkę?

Tak, oferujemy bezpłatną wysyłkę wszystkich zamówień. Chcemy, aby Twoje zakupy były proste i wygodne, bez dodatkowych kosztów dostawy przy kasie.

Czas dostawy może się różnić w zależności od Twojej lokalizacji, a informacje o śledzeniu przesyłki otrzymasz po jej wysłaniu.

Czy mogę śledzić moje zamówienie?

Tak, możesz śledzić swoje zamówienie po jego wysłaniu. Gdy Twoja paczka będzie w drodze, wyślemy Ci numer śledzenia pocztą elektroniczną.

Możesz użyć tego numeru śledzenia, aby sprawdzić status dostawy zamówienia i śledzić jego podróż aż do momentu dostarczenia.

Jak znaleźć swój rozmiar?

VisionReset™ posiada ergonomiczną konstrukcję 3D, która wygodnie dopasowuje się do różnych kształtów twarzy. Miękkie materiały i regulowane dopasowanie zapewniają komfort użytkowania większości użytkowników.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące dopasowania lub szczegółów produktu, nasz zespół wsparcia z przyjemnością Ci pomoże.